La visita de Yolanda Ruiz al centro Yuzz de Santiago de Compostela fué genial, nos dió una clase magistral sobre la actualidad del Social Media y estrategias de Marketing en internet. Aquí les dejo algunos de los consejos que nos regaló la experta en Social Media Marketing-Strategist a partir de algunas notas que tomé, un poco de investigación y algo de mi propia experiencia.
Contenidos y bla blá
De todos los usuarios de internet sólo el 1% crea contenidos nuevos y originales y Google -como su principal función es la de buscar y encontrar y mantenerse actualizado- "se muere" por indexar nuevos contenidos. Es decir que tenemos que ser creadores de contenidos y ofrecer información de valor a nuestros usuarios. Casi siempre pensamos en textos pero la realidad es que un alto porcentaje de usuarios prefiere ver un video o una infografía, esta tendencia está en crecimiento.
¿Qué hacemos en la red?
Los usuarios de internet pasan el 90% del tiempo viendo videos, un 80% escuchando radios Online, 70% leyendo Blogs y noticias y un 60% gestionando redes sociales. Estamos muuuy conetados! Una buena estrategia es estar presente en todas las redes sociales en las que encontremos potenciales clientes o audiencia que nos interesa atraer. Si bien Facebook y Twitter son los grandes concentradores de usuarios, no debemos olvidarnos de las redes verticales como Pinterest o Linkedin.
El Consumidor Nativo ya creció
En las redes sociales realizamos recomendaciones de productos que nos gustaron, y también es frecuente leer reseñas antes de comprar un libro, una cámara de fotos, un auto o lo que sea!
El nuevo consumidor es el Prosumer, que no es un mero comprador "pasivo", sino que influye en el comercio en donde compra, en su red de contactos y en toda la red.
El prosumer siempre tiene la razón (y Twitter)
Este nuevo consumidor cibernauta tiene varias características a diferencia del consumidor tradicional-offline. El Prosumer es Digital ya que la red es su medio natural; es más inteligente, ya que tiene acceso a la mayor base de conocimientos del mundo, es emocional ya que puede fidelizar con una marca y defenderla, sentirla propia o por el contrario sentirse traicionado y enfurecerse y es sobretodo activo; realiza y recibe recomendaciones, busca proactivamente, explora, compara, evalúa antes y después de comprar.
No te fíes de los Informáticos
El SEO es la técnica más importante para lograr posicionarnos en los resultados de los buscadores y asi atraer usuarios a nuestro sitio web y muchas veces los desarrolladores crean geniales funcionalidades pero se olvidan de aplicar estas técnicas de optimización. El SEO se basa en 3 pilares fundamentales: la indexación, el contenido y la popularidad. Debemos tener siempre presente estas bases para conseguir un buen posicionamiento. Por lo tanto no te fies de los informáticos!, te lo digo yo, que soy informático ;) siempre es mejor recordar y revisar estos asuntos, además el motor de Google y sus algoritmos están constantemente cambiando y hay que readaptar nuestras webs a ellos.
Contenidos reloaded
Por último, unos consejos más para tus contenidos:
1 Que no sea promocional, que sea inspirador
2 Que llene un vacío
3 Que sea relevante
4 Que contenga datos objetivos (si va a cuenta), estadísticas y sus fuentes
5 Que esté bien escrito
Dentro del Programa Yuzz estoy emprendiendo con mi proyecto Ocean People Analytics, una aplicación web y móvil que analiza la personalidad de las personas en redes sociales apoyado en herramientas de la psicología. Los consejos que nos dió Yolanda me parecieron muy buenos y voy a estar aplicándolos en los próxmos días y midiendo los resultados obtenidos.
